REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: [WSTAW ADRES SKLEPU] (dalej: Sklep), w tym zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży produktów pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.
- Sklep prowadzony jest przez:
- Mariusz Soboczyński
- adres:Jaworznicka 108 32-500 Chrzanów
- adres e-mail:chose@interia.pl
- (dalej: Sprzedawca).
- Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z ustawą z dnia 22 listopada 2022 r. o działalności nierejestrowanej.
- Niniejszy Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z:
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1234),
- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 987),
- rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2 Definicje
W Regulaminie rozumie się przez:
- Konsument – osobę fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Produkt – towar oferowany w Sklepie (np. worki biodegradowalne );
- Umowa sprzedaży – umowę zawartą drogą elektroniczną pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.
§ 3 Zawarcie umowy sprzedaży
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, z wyłączeniem okresów awarii technicznych.
- Aby złożyć zamówienie, Konsument powinien:
- wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
- podać dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wybrać paczkomat odbioru,
- aktywnie zaakceptować niniejszy Regulamin (np. poprzez zaznaczenie pola wyboru),
- potwierdzić chęć zakupu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Konsumenta.
§ 4 Ceny i płatności
- Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN), z podatkiem VAT (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia od podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).
- Ceny nie zawierają kosztów dostawy – jednak dostawa do paczkomatu jest bezpłatna (patrz §5).
- Konsument może dokonać płatności za pomocą:
- przelewu tradycyjnego,
- płatności online (np. BLIK, karta płatnicza – w zależności od dostępnych metod w Sklepie),
- przy odbiorze w paczkomacie (jeśli taka opcja jest dostępna).
- Faktura VAT nie jest wystawiana, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
§ 5 Dostawa
- Sprzedawca zobowiązuje się do wysyłki Produktu w terminie 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (lub od dnia złożenia zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze).
- Dostawa jest realizowana wyłącznie do paczkomatów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (np. InPost, Orlen Paczka – w zależności od integracji).
- Koszt dostawy do paczkomatu wynosi 0,00 zł – jest całkowicie darmowy dla Konsumenta.
- Konsument wybiera konkretny paczkomat podczas składania zamówienia.
- Ryzyko uszkodzenia lub utraty Produktu przechodzi na Konsumenta w chwili przekazania przesyłki do przewoźnika.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie (np. e-mail, formularz kontaktowy) na adres: [WSTAW E-MAIL].
- Produkt należy zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, niezużyty, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Ze względu na charakter higieniczny, worki na odchody nie podlegają zwrotowi po otwarciu zewnętrznego opakowania. Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy opakowanie jest uszczelnione i nienaruszone.
- Sprzedawca zwróci pełną kwotę (w tym koszt standardowej dostawy – czyli 0 zł) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Koszt zwrotu ponosi Konsument.
§ 7 Reklamacje (rękojmia)
- W przypadku gdy Produkt odstaje od umowy (np. jest uszkodzony, niekompletny, niezgodny z opisem), Konsument ma prawo do skorzystania z rękojmi na podstawie art. 556¹ i nast. Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: chose@interia.pl.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, Konsument ma prawo do:
- zwrotu pieniędzy, lub
- wymiany Produktu na zgodny z umową.
- Rękojmia nie przysługuje, jeśli Konsument wiedział o wadzie w chwili zakupu lub sam spowodował uszkodzenie.
§ 8 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Konsumenta jest Mariusz Soboczyński ;Jaworznicka 108 ;32-500 Chrzanów.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej oraz rozpatrywania reklamacji.
- Konsument ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://choseshop.pl/privacyPolicy.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu ze skutkiem wobec przyszłych zamówień. Obowiązującą wersję Regulaminu zawsze można znaleźć w Sklepie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikające z Umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Sprzedawcy.
